Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Konzultant zdravotného poistenia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme konzultanta zdravotného poistenia, ktorý bude poskytovať odborné poradenstvo klientom pri výbere, úprave a správe produktov zdravotného poistenia. Táto pozícia je vhodná pre komunikatívneho, zodpovedného a proklientsky orientovaného profesionála, ktorý rozumie princípom poistenia, legislatívnym požiadavkám a potrebám rôznych skupín zákazníkov. Úspešný kandidát bude pracovať s jednotlivcami, rodinami aj firemnými klientmi, analyzovať ich situáciu a navrhovať riešenia, ktoré zodpovedajú ich zdravotným, finančným a životným potrebám.
Konzultant zdravotného poistenia zohráva dôležitú úlohu pri vysvetľovaní poistných podmienok, rozsahu krytia, výluk, čakacích lehôt, doplnkových služieb a možností čerpania zdravotnej starostlivosti. Súčasťou práce je aj porovnávanie dostupných poistných produktov, príprava ponúk, administratívne spracovanie zmlúv a priebežná starostlivosť o existujúcich klientov. Očakáva sa, že kandidát bude schopný zrozumiteľne komunikovať aj zložité informácie a pomôže klientom robiť informované rozhodnutia.
Na tejto pozícii je dôležitá schopnosť budovať dôveru, aktívne počúvať a identifikovať skutočné potreby klienta. Konzultant by mal sledovať zmeny v poistnom trhu, legislatíve a interných produktoch poisťovne alebo sprostredkovateľskej spoločnosti. Rovnako je potrebné dbať na presnosť údajov, ochranu osobných informácií a dodržiavanie etických štandardov pri predaji a poradenstve.
Pracovná náplň môže zahŕňať osobné stretnutia, telefonickú a online komunikáciu, spoluprácu s internými tímami, ako sú underwriting, zákaznícka podpora či likvidácia poistných udalostí, a tiež pravidelné reportovanie obchodných výsledkov. Ideálny kandidát má obchodné cítenie, no zároveň pristupuje ku klientom s empatiou a vysokou mierou profesionality. Výhodou je skúsenosť s predajom poistných produktov, orientácia v zdravotnom systéme a schopnosť pracovať s CRM systémami a digitálnymi nástrojmi.
Ponúkame stabilné pracovné prostredie, odborné zaškolenie, možnosť ďalšieho vzdelávania a kariérneho rastu v oblasti poistenia a finančných služieb. Táto pozícia je vhodná pre kandidátov, ktorí chcú spájať poradenstvo, obchod a pomoc ľuďom pri ochrane ich zdravia a finančnej istoty. Ak máte záujem o dynamickú prácu s klientmi, orientujete sa na výsledky a zároveň vám záleží na kvalite poskytovaných služieb, pozícia konzultanta zdravotného poistenia môže byť pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovať klientom odborné poradenstvo v oblasti zdravotného poistenia.
- Analyzovať potreby klientov a navrhovať vhodné poistné riešenia.
- Pripravovať cenové ponuky, zmluvnú dokumentáciu a potrebné podklady.
- Vysvetľovať poistné podmienky, výluky, limity a rozsah krytia.
- Spravovať existujúce zmluvy a riešiť zmeny podľa požiadaviek klientov.
- Budovať a udržiavať dlhodobé vzťahy s klientmi.
- Sledovať legislatívne zmeny a novinky na poistnom trhu.
- Spolupracovať s internými oddeleniami pri spracovaní požiadaviek a podnetov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti poistenia, finančných služieb alebo zákazníckeho poradenstva.
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť analyzovať potreby klienta a navrhovať vhodné riešenia.
- Zodpovedný prístup, presnosť a orientácia na detail.
- Znalosť práce s počítačom a bežnými kancelárskymi nástrojmi.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Etický prístup k predaju a ochrane osobných údajov.
- Ochota priebežne sa vzdelávať v oblasti poistných produktov a legislatívy.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s predajom alebo poradenstvom v oblasti poistenia?
- Ako by ste klientovi vysvetlili rozdiel medzi základným a doplnkovým krytím?
- Ako pristupujete k zisťovaniu potrieb klienta?
- Aké kroky podnikáte na budovanie dlhodobého vzťahu so zákazníkom?
- Ako reagujete na námietky klienta pri výbere poistného produktu?
- Máte skúsenosti s prácou v CRM systémoch alebo s administráciou zmlúv?
- Ako si udržiavate prehľad o legislatívnych a produktových zmenách?
- Prečo vás zaujíma práca konzultanta zdravotného poistenia?
